为了发现工程运行中存在的不足，解决客户使用中存在的问题，了解客户需求，增加客户满意度，提高公司信誉，我公司对已交付且投入使用的四川永丰130t/h锅炉烟气脱硫工程与武汉晨鸣乾能130t/h、75t/h锅炉烟气脱硫工程进行了回访。主要回访内容有：脱硫效率、SO2排放浓度是否达到设计要求；主要设备运行情况是否正常；吸收塔内防腐情况是否正常等。
    4月18日，我公司对四川永丰项目的回访，客户反映脱硫系统SO₂ 原始浓度为6000 mg/Nm³，原设计脱硫后SO2排放浓度小于200mg/Nm³，在我公司指导下，经过客户运行摸索，目前SO₂排放浓度可稳定控制在100mg/Nm³以下，脱硫效率达到98.3%以上。脱硫系统运行稳定，主要设备如水平真空皮带机、循环泵、罗茨鼓风机、pH计、流量计、压力变送器等均运行正常。吸收塔内防腐情况基本正常，但由于喷淋层冲刷，防腐存在局部点蚀情况，我公司将在维修时对此进行修复。
    4月24日，我公司对武汉晨鸣乾能项目进行了回访，该工程原设计脱硫后SO₂排放浓度小于400 mg/Nm³，运行两年多以来，目前仍可稳定控制在指标范围内，脱硫效率大于96%。主要设备如循环泵、罗茨鼓风机等均运行正常，引风机改造和CEMS在线监测均达满足使用要求。吸收塔内防腐情况基本正常。
    在对两个项目的回访过程中，客户对我公司承建的工程均给予良好的评价，脱硫效率均能达到设计要求，各主要设备选型质量良好、运行正常，脱硫系统运行稳定。客户对我公司认真负责的售后服务态度给予了充分的肯定。